תקנון אתר

עודכן לאחרונה: 16.09.2025

חברה מפעילה: ג.ג מיקס השקעות בע"מ
ח.פ.: 516193083
כתובת: הדסה שווילי 5ג, מזכרת בתיה
בעלים ומפעיל: גיא חדד
טלפון ליצירת קשר: 050-7905773
אימייל ליצירת קשר וענייני פרטיות: guy29hadad@gmail.com

1. כללי

1. תקנון זה נועד להסדיר את השימוש באתר dublin-bar.co.il (להלן: "האתר") ואת מערכת היחסים בין החברה לבין המשתמשים בו.
2. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה.
3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את התקנון בכל עת, ונוסח התקנון המחייב יהיה זה שפורסם באתר במועד השימוש.

2. שירות לקוחות ושעות פעילות

1. שירות הלקוחות של הבר זמין בטלפון 050-7905773 או באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת: guy29hadad@gmail.com.
2. שעות פעילות הבר: ראשון עד שבת החל מהשעה 17:00 ועד אחרון הלקוחות.
3. פניות במייל ייענו תוך 3 ימי עסקים לכל היותר.

3. הזמנת מקומות ואירועים

1. ניתן להזמין מקום או לתאם אירועים פרטיים באתר, בטלפון או בהגעה פיזית ל-Dublin Bar.
2. החברה רשאית לדרוש תשלום מקדמה או מסירת פרטי אשראי לצורך שמירת מקום או הזמנת אירוע.
3. ביטול הזמנה יתבצע בהתאם למדיניות הביטולים שתימסר בעת ההזמנה ובכפוף לחוק הגנת הצרכן.
4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של כוח עליון, תקלה טכנית, בעיות בטיחות או לפי שיקול דעתה הסביר.

4. תשלום וחיוב

1. התשלום עבור שירותים ומוצרים מתבצע במקום או מראש בהתאם לסוג ההזמנה.
2. התשלום באתר (אם יבוצע) יתבצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית מאובטחת בהתאם לתקן PCI-DSS.
3. החברה אינה שומרת פרטי אשראי בשרתיה, והם מועברים ישירות לספקי הסליקה.
4. במקרה של ביטול עסקה, יינתן החזר בהתאם להוראות החוק.

5. ביטול עסקה והחזרות

1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל או להחזיר הזמנות של מזון ומשקאות שנצרכו במקום או סופקו ללקוח.
2. במקרה של תקלה מצד החברה (לדוגמה: מנה שלא סופקה, מוצר שגוי או בעיית איכות מוכחת) יינתן החזר כספי או מוצר חלופי.
3. ביטול הזמנת מקום/אירוע יתאפשר בהתאם למדיניות הביטולים שתימסר ללקוח בעת ההזמנה.

6. פרטיות ושמירת מידע

1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותיקון 13.
2. הנתונים האישיים הנמסרים באתר נשמרים במאגר החברה לצורך מתן השירות בלבד.
3. המשתמש רשאי לפנות בכל עת בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו, לתקן או למחוק אותו.
4. החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא לצורך תפעול השירות (ספקי סליקה, שליחויות, שירותי דיוור).

7. Cookies וכלי אנליטיקה

1. באתר נעשה שימוש ב-Cookies לצורך תפעול תקין, מדידת תנועה, שיווק ושיפור חווית המשתמש.
2. באתר מותקנים כלים כגון Google Analytics ו-Facebook Pixel.
3. עם הכניסה לאתר יוצג באנר Cookies המאפשר בחירה: "קבל הכול", "דחה הכול שאינו הכרחי" או "ניהול העדפות".
4. המשתמש רשאי לשנות את בחירתו בכל עת באמצעות קישור לניהול Cookies בתחתית האתר.

8. נגישות האתר

1. האתר פועל בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 (בהתאם ל-WCAG 2.0).
2. החברה משקיעה מאמצים כדי להבטיח חווית שימוש נוחה גם לאנשים עם מוגבלויות.
3. במידה ונתקלת בבעיה בנגישות האתר – ניתן לפנות לכתובת המייל: guy29hadad@gmail.com.

9. שימוש באתר

1. השימוש באתר מיועד לצרכים פרטיים בלבד.
2. חל איסור על ביצוע הזמנות פיקטיביות, מתן פרטים כוזבים או שימוש לא חוקי בשירותי האתר.
3. החברה רשאית לנקוט צעדים משפטיים נגד כל שימוש לרעה באתר או בשירותיו.

10. אחריות והגבלת אחריות

1. החברה עושה מאמצים רבים לספק מידע ושירות מדויקים ואיכותיים. עם זאת, ייתכנו טעויות סופר, שגיאות טכניות או עיכובים.
2. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים שייגרמו עקב שימוש באתר או בשירותים.
3. במקרה של כוח עליון (כגון שביתות, מגיפות, מלחמות, מזג אוויר קיצוני או תקלות תקשורת), החברה לא תהיה אחראית לאי מתן שירות.

11. קניין רוחני

1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר – לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב ותכנים – שייכים לחברה בלבד.
2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

12. שיפוט

1. בכל מחלוקת שתתעורר בין המשתמש לבין החברה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.